Service client

Vous avez 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un remboursement.

Comment retourner un article ?

Sous 14 jours, munissez-vous de la facture d’origine et contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local). Retournez ensuite votre produit dans son état d’origine (non déballé, avec les accessoires et la notice) à l’adresse suivante :

VIR Transport
182 Route de Marolles
41330 Fossé

Si vous nous envoyez ce formulaire par courrier, fax ou email, merci de le signer et de le dater.

Quand serai-je remboursé(e) ?

Dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle votre droit de rétractation aura été exercé*.

A l'attention de MaGarantie5ans.fr 19 rue de Stockholm 77144 Montévrain.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

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*Frais de retour à la charge du client. Les articles retournés incomplets, abimés ou endommagés ne seront pas acceptés. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour ou contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local).