Quelles sont les exclusions de la garantie ?


La garantie 5 ans Magarantie5ans.fr couvre les pièces, la main d’œuvre et le déplacement d’un technicien. Elle ne fonctionne pas dans le cas où la panne / casse est due à une mauvaise utilisation de l’appareil par son propriétaire ou si elle est due à une usure normale des pièces dans le temps, elle n’est également pas valable sur les pièces esthétiques et ne s’applique qu’en France métropolitaine.

La garantie 5 ans n’est pas transmissible lors d’une vente, elle est uniquement valable pour le 1er acheteur. Bien évidemment, la garantie n’est plus valide une fois le délais de 5 ans dépassé ou encore si le produit présente des traces de chocs, chutes occasionnées par l’utilisateur ou si les scellés de garantie ont été brisés (étiquettes, etc.).

La garantie 5 ans ne concerne que les appareils gros électroménager et non le petit électroménager et les accessoires.