Comment fonctionne la garantie de mon produit ?


Revendeur de produits d’équipement de la maison en France, Magarantie5ans.fr vous fait bénéficier automatiquement et gratuitement d'une garantie 5 ans sur tous nos produits gros électroménager (hors accessoires).

Que couvre la garantie 5 ans ?

Même si nous ne sélectionnons que les marques les plus fiables selon notre charte de durabilité, vous n'êtes jamais à l'abri d'un imprévu. C'est pourquoi, pour assurer votre satisfaction nous garantissons tous nos produits de gros électroménager 5 ans (hors petit électroménager et accessoires). Pour chaque commande passée sur notre site, vous recevrez un contrat de garantie Magarantie5ans.fr qui vous permettra  de faire valoir votre garantie auprès du constructeur ou de notre partenaire SAVE pendant 5 ans.

Ainsi, en cas de panne pendant la période de garantie nous nous engageons à une prise en charge totale et gratuite :

  • du remplacement des pièces défectueuses ;
  • de la main d'œuvre ;
  • et du déplacement à votre domicile.

Où trouver mon contrat de garantie ?

Après avoir passé commande sur notre site, vous recevrez par e-mail, votre contrat de garantie. Ainsi, votre produit sera bien assuré pendant 5 ans. La garantie prend effet à la date de facturation. Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client dans la rubrique "factures & garanties".

Quelle est la démarche à suivre en cas de problème ?

Pour faire marcher la garantie, il vous suffit de déclarer votre SAV en cliquant ici pour obtenir votre diagnostic personnalisé.