MAGARANTIE5ANS.FR – MARNE-LA-VALLEE (77) – ILE-DE-FRANCE

MaGarantie5ans.fr est une enseigne spécialisée dans l’équipement de la maison. Notre concept : favoriser la durée de vie des produits d’équipement de la maison et offrir à nos clients l’opportunité d’acheter durable et réparable. Nous sommes la première enseigne du marché de l’équipement de la maison à garantir tout notre catalogue 5 ans !

 

Description du poste

Ton objectif : rendre tes clients heureux !

 

En collaboration directe avec l’équipe fondatrice du site tes missions sont les suivantes :

Développer la fidélisation client et l’attachement à notre marque !

Gérer les appels et emails entrants et sortants

Améliorer, développer le suivi client ; et résoudre les problèmes d'utilisation et assurer à nos chers client une expérience utilisateur optimale !

Contribuer à l'amélioration de MAGARANTIE5ANS grâce aux retours clients

Optimiser le développement commercial du site (Relance des paniers abandonnées et des devis)

Gérer la base de données produits (Choisir et créer de nouveaux produits)

Réaliser une veille concurrentielle et la mise à jour des promotions

Traiter les commandes clients (dispo du stock, validation de la commande, lien transporteur)

Participer aux réunions commerciales

 

Ton profil : 

Chargé de développement clientèle (Bac +2/5)

Expérience professionnelle : 2 ans minimum en relation clientèle

Tu as un excellent sens du commerce !

Problem-solver : aucun problème, que des solutions ! 

Ton aisance relationnelle, ton autonomie et ta rigueur sont sans faille

Tu sais être patient(e), pédagogue et souriant(e)

Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu voudrais évoluer dans un environnement start-up

Expérience : tu es junior ? Si tu réunis les qualités évoquées juste au-dessus nous sommes ouverts !

 

Conditions : 

Salaire annuel compris entre 25000 et 30000€ (dont prime sur objectifs équivalente à un 13ème mois) - Tickets restaurant - Mutuelle entreprise avantageuse - Transport pris en charge à 50% - La salle de sport à proximité prise en charge à 50%.

 

Quelques infos sur MAGARANTIE5ANS.FR : 

Une équipe de 12 personnes en Ile-de-France

100% de croissance sur 12 mois

Une équipe soudée #mg5family, moyenne d'âge 29 ans

De grandes ambitions et des perspectives d'évolutions pour notre équipe !

Si tu te reconnais dans cette offre, contacte-nous ! Nous t'attendons avec impatience <3 

 

Entretien direct avec les fondateurs de l’entreprise. Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation et CV ici.