Électroménager durable depuis 2012

Garantie 5 ans incluse

Livraison gratuite sur RDV

Reprise de l'ancien appareil

Tous nos produits sont vendus avec une garantie 5 ans incluse

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous bénéficiez d'une GARANTIE 5 ANS sur tous nos produits (hors accessoires).

GARANTIE TOTALE PIÈCES, MAIN-D'ŒUVRE ET DÉPLACEMENT À DOMICILE

En cas de panne pendant la période de garantie, MaGarantie5ans.fr et la SFG s'engagent à une prise en charge totale et gratuite :
• du remplacement des pièces défectueuses ;
• de la main d’œuvre ;
• et du déplacement à votre domicile.

UN ACHAT = UN CONTRAT DE GARANTIE SFG

Pour chaque commande passée sur notre site, la Société Française de Garantie vous enverra un contrat de garantie. C'est l'assurance d'avoir un produit garantie 5 ans quel que soit le devenir de notre société.

VOTRE CONTRAT DE GARANTIE VALABLE SUR TOUTE LA FRANCE - 1000 RÉPARATEURS EN FRANCE

Lorsque vous achetez un de nos produits, vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans valable sur toute la France (hors DOM-TOM). Grâce à la Société Française de Garantie (SFG*), nous disposons d'un réseau de plus de 1000 stations techniques sur l'ensemble du territoire français.

JOIGNABLE 6 JOURS/7 ET PRISE EN CHARGE SOUS 72H

Vous pouvez joindre notre assistance téléphonique au numéro suivant : 01 84 80 03 40 touche 4 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

Nos contrats de garantie de 5 ans sont valables uniquement en France, hors DOM-TOM. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local). * Fondée en 1993, la Société Française de Garantie, SFG - est une filiale du groupe allemand d´assurances, WERTGARANTIE Group. Elle est leader du marché des extensions de garantie et des solutions de SAV sur les appareils techniques de grande consommation vendus à des particuliers.

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Nous vous livrons gratuitement sur rendez-vous

	Produits -100kg	Produits +100kg
Livraison en pas de porte	Gratuite	Gratuite
Livraison dans la pièce de votre choix (y compris à l'étage)	29,00€	99,00 €
Livraison, installation et mise en service de l'appareil*	49,00 €	149,00 €
Reprise d'un ancien appareil équivalent	Gratuite	Gratuite

Livraison sur toute la France:

Vous avez besoin de votre produit au plus vite ? Commandez avant 11h aujourd’hui et faites-vous livrer chez vous sous 3 jours pour tous les produits en livraison express !

Nous vous livrons gratuitement en pas de porte, sur rendez-vous - du mardi au samedi, de 8h à 19h.

Dès que votre commande est prête, notre transporteur spécialisé vous contacte par téléphone, SMS ou e-mail pour convenir d'une date et d’un horaire de livraison. Parce que nous savons que votre temps est précieux, vous serez invité(e) à choisir un créneau de 3h qui vous convient, entre 8h et 19h.

Optez pour le confort : choisissez la livraison, l’installation et la mise en service de votre produit à partir de 49,00 €*.

Vous vous séparez de votre ancien appareil ? Profitez de la livraison de votre nouvel équipement pour le recycler !

Sur votre demande, nos professionnels peuvent récupérer gratuitement votre ancien appareil. En savoir plus

Conditions valables sur les produits en stock et livrés en France métropolitaine uniquement. Une majoration est appliquée pour la Corse et sera indiquée au moment de la commande.

* Installation et mise en service : accordement eau et électricité effectué, sur une installation conforme et existante. Nos livreurs ne sont pas habilités à effectuer des travaux de menuiserie, plomberie et électricité. La pose de l'habillage de votre produit encastrable, la pose de votre hotte, la découpe de votre plan de travail, la fixation de votre produit au mur… ne sont donc pas des prestations incluses. Ces travaux font l’objet d’un service spécialisé et payant. Pour plus d’informations, consultez notre politique de livraison ou contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local).

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Nous reprenons gratuitement votre ancien appareil

Profitez de la livraison de votre nouvel équipement pour recycler votre ancien appareil*.

Pourquoi faire reprendre votre ancien appareil ?

Pour lui donner une seconde vie grâce à nos réseaux www.envie.org ou www.eco-systemes.fr et réduire votre empreinte carbone.

Comment procéder ?

Cochez l’option de reprise gratuite de l’ancien appareil lors de la commande.

Vous avez oublié de cocher l’option ou changé d’avis ?

Vous pouvez encore bénéficier de la reprise gratuite tant que le rendez-vous de livraison n'a pas été fixé en nous contactant ici.

*L'appareil repris sera uniquement celui remplacé par le produit acheté. L’appareil devra être vidangé, sorti de sa niche d’encastrement, et prêt à être chargé par nos livreurs. Dans le cas d’une livraison en pas de porte, le produit devra être également disponible en retrait devant chez vous. Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local).

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Vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous vous remboursons

Vous avez 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un remboursement*.

Comment retourner un article ?

Pour tout achat sur MaGarantie5ans.fr, nous nous engageons à vous rembourser si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

En effet, si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour demander son échange ou son remboursement.

*Frais de retour à la charge du client. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront pas acceptés. Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour ou contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local).

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Les meilleurs produits, au meilleur prix

Nous ajustons nos prix pour vous proposer la meilleure offre.

Nous comparons et ajustons chaque jour nos offres à celles de nos concurrents, garantie 5 ans et livraison incluses, pour vous proposer le meilleur prix.

Besoin d’être conseillé pour l’achat d’un produit ?

Contactez-nous au 01 84 80 03 40 (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h - prix d’un appel local), sur notre live chat ou via notre formulaire de contact ici. Parlez-nous de votre projet et nous vous aiderons à choisir l’équipement le plus adapté à vos besoins et votre budget.

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